Paslaugų tiekimas

Bendrosios modulinių namų pasiūlymų, užsakymo, pristatymo, montavimo ir garantijos sąlygos.

Bendrosios nuostatos

Svetainėje pateikiama informacija apie modulinius namus ir susijusias paslaugas. Konkretaus užsakymo sąlygos, komplektacija, kaina, terminai ir atsiskaitymo tvarka nustatomi individualiame pasiūlyme ir sutartyje.

Kainos ir pasiūlymai

• Svetainėje nurodomos „nuo“ kainos yra orientacinės.
• Galutinė kaina priklauso nuo pasirinkto modelio, išplanavimo, apdailos, papildomų opcijų, transporto ir konkretaus sklypo sąlygų.
• Į bazinę kainą įeina produkto puslapyje nurodyta standartinė komplektacija.
• Transportas, pamatai ar platforma, komunikacijų atvedimas ir kiti papildomi darbai įtraukiami tik tada, kai tai aiškiai nurodyta individualiame pasiūlyme.

Užsakymo procesas

1. Pasirenkate modelį ir išplanavimą arba pateikiate užklausą.
2. Aptariame komplektaciją, sklypo sąlygas ir parengiame individualų pasiūlymą.
3. Patvirtinus pasiūlymą sudaroma sutartis ir vykdomas sutartyje numatytas mokėjimas.
4. Po techninių detalių suderinimo pradedama gamyba.
5. Namą pristatome ir, jei tai numatyta pasiūlyme, sumontuojame sklype.

Terminai

Orientacinis laikotarpis nuo užsakymo patvirtinimo iki namo pristatymo yra apie 2–3 mėnesius. Tikslus terminas priklauso nuo pasirinktos komplektacijos, gamybos apkrovos, logistikos ir kitų individualių aplinkybių. Įprastomis sąlygomis montavimas sklype trunka apie 1 dieną.

Pristatymas ir sklypo paruošimas

Klientas turi užtikrinti tinkamą privažiavimą transportui ir montavimo technikai bei laiku paruošti sutartyje nurodytus pamatus ar platformą. Vandens, nuotekų ir elektros atvedimas iki namo vietos nėra bazinės komplektacijos dalis, nebent individualiame pasiūlyme susitariama kitaip.

Mokėjimas ir finansavimas

Atsiskaitymo etapai ir avanso dydis nustatomi individualioje sutartyje. Jei pasirenkamas finansavimas ar refinansavimas, jo sąlygas nustato finansavimo paslaugą teikiantis partneris po individualaus vertinimo.

Priėmimas ir garantija

Pristatymo metu rekomenduojama patikrinti namo išorinę ir vidinę būklę bei komplektaciją. Garantijos apimtis ir terminas nustatomi sutartyje ir taikomose gamintojo garantijos sąlygose. Apie pastebėtus trūkumus prašome informuoti kuo greičiau ir pateikti jų aprašymą bei nuotraukas.

Individualiai gaminami užsakymai

Kadangi modulinis namas gali būti gaminamas pagal individualią komplektaciją, vartotojo teisė atsisakyti individualiai pagamintos prekės gali būti ribojama pagal taikomus teisės aktus. Konkreti tvarka nurodoma sutartyje.

Ginčai ir kontaktai

Nesutarimus pirmiausia siekiame spręsti derybomis. Vartotojai taip pat gali naudotis teisės aktuose numatytomis vartotojų teisių gynimo priemonėmis. Klausimais dėl užsakymo ar garantijos kreipkitės info@fasthaus.lt arba +370 671 19458.